Bonjour Monsieur Eduardo,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que le petit-déjeuner vous a particulièrement plu. Il est également agréable de savoir que l’accueil, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que l’accès à l’hôtel, ont su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.

La réception

Bonjour M. Penel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une expérience globalement satisfaisante et que l’accueil de notre équipe, tout comme la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ont répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarques

Votre intention de recommander notre établissement est très encourageante pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage.
La réception

Bonjour M. Legrix,

Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos prestations et le rapport qualité-prix ont su répondre à vos attentes lors de votre séjour à Cambrai.

Votre retour sur la convivialité de notre personnel, le confort de la chambre et la propreté est très apprécié et encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts dans cette voie.

Nous prenons note avec attention de vos remarques. Ces éléments sont essentiels pour continuer à améliorer notre offre et veiller au bien-être de nos clients.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau.
La réception

Bonjour Monsieur Barbet ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Ces points positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous garantir un service de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
La réception

Bonjour Monsieur Alain B.,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions si détaillées à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez pu profiter pleinement du calme de l’hôtel pour vous ressourcer, tout en bénéficiant d’une connexion WiFi performante qui vous a permis de poursuivre sereinement vos obligations professionnelles. Savoir que notre environnement a contribué à votre repos et à votre sérénité nous touche particulièrement.

Votre retour très positif sur la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous encourage à poursuivre dans cette voie, avec la même bienveillance et le même engagement. Nous sommes également ravis que le confort, l’insonorisation et la ventilation de votre chambre aient répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires sur la salle de bains et son agencement sont également précieux ; ils nous aident à continuer d'améliorer nos services tout en sachant que vous avez tout de même apprécié cet espace.

Savoir que vous recommanderiez notre établissement et que vous pensez revenir lors d’une prochaine occasion représente pour nous la meilleure des récompenses. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour aussi agréable et reposant.

La réception

Bonjour Madame Hamdaoui,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions très positives à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que l’accueil professionnel et aimable de notre équipe a contribué à la qualité de votre expérience parmi nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux.

Votre retour sur l’accès à l’hôtel ainsi que votre satisfaction quant à la connexion WIFI sont aussi très appréciés. Vos encouragements nous motivent à maintenir nos efforts pour continuer à offrir un service de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La réception

Bonjour Monsieur John,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour professionnel dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe, le confort de la literie, l’utilité du ventilateur ainsi que la simplicité d’utilisation de la télévision ont contribué à rendre votre visite agréable. Il est également très plaisant de savoir que le petit-déjeuner varié, l’emplacement de l’hôtel et la connexion WIFI ont répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation de la chambre ainsi que l’odeur constatée dans la salle de bains. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à vos observations afin d’améliorer en continu la qualité de nos prestations.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

La réception

Bonjour Cher Monsieur Christian,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que l’ambiance familiale de l’hôtel ainsi que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est très encourageante pour toute notre équipe.

Votre intention de nous recommander à votre entourage nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours irréprochable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

La réception

Bonjour M. Michel,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre étape dans notre établissement.

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions, notamment après un long trajet. Votre retour positif sur la chambre et la facilité d’accès nous fait très plaisir.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et restons attentifs à vos suggestions pour continuer à répondre aux besoins de nos clients. Notre petit déjeuner présente une large gamme de produits, dont beaucoup de régionaux et fermier; chaud / froid, salé/sucré. Nous en avons régulièrement des compliments.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
La réception

Bonjour Madame Gillet,

Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que la propreté de votre chambre ainsi que celle des espaces communs ont contribué à rendre votre expérience des plus agréables.

Votre retour positif sur l’accueil de notre équipe et sur la salle de bains nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens pour vous offrir un service irréprochable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
La réception

Bonjour Monsieur Doye,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès au parking privé pour les arrivées tardives. Votre retour est précieux et il nous aide à cibler les aspects à améliorer, afin de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. Un portail automatique est en projet mais nous avons du retard par soucis de technicité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cambrai.
La réception

Bonjour Madame Longuet,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité-prix ainsi que l’ensemble de nos prestations, comme la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner, ont globalement répondu à vos attentes. Ceci reste une priorité pour nous afin de garantir le meilleur confort à nos clients.

Nous regrettons toutefois que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects du service, notamment la gestion des badges et l’entretien de la chambre, n’aient pas satisfait vos besoins. Votre retour détaillé est précieux et il sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
La réception.