Les avis
de nos clients

Satisfaction client
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 09/11/2025
Bon hôtel et petit déjeuner sympa
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette très bonne note ainsi que pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Cambrai.
Bonne journée
Cordialement
Mélanie
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 15/10/2025
La formule soirée étape est très appréciable
Réponse de l'hôtelier : Bonjou
Nous sommes ravis d’apprendre que la formule soirée étape a su répondre à vos attentes . Votre appréciation concernant l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI est très encourageante pour notre équipe.
Nous prenons avec attention votre retour sur la chambre et la salle de bains, afin de poursuivre nos efforts d’amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
Mélanie
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/10/2025
J'ai personnellement été très satisfait par cet hôtel et j'y reviendrai pour le travail avec grand plaisir !
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur SIEGLER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis très positif!
C’est un réel plaisir de lire que l’accueil attentionné réservé par notre équipe, tant au téléphone qu’en présentiel, a contribué à rendre votre expérience agréable et que l’ensemble des services proposés a répondu à vos attentes. Votre retour élogieux concernant la chambre, le confort, l'équipement ainsi que la facilité d'accès et le parking gratuit nous touche particulièrement.
Nous notons toutefois votre remarque concernant l'insonorisation de la chambre avec l'extérieur et le couloir. Ce type de retour nous aide à cibler les axes d'amélioration pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant lors de vos prochains passages.
Votre intention de revenir et de nous recommander constitue une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de vos futurs déplacements professionnels.
Cordialement
Mélanie
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/10/2025
Hôtel bien situé et accueil très agréable.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur Freche,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement.
C’est un plaisir d’apprendre que la localisation de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre excellente évaluation concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI témoigne de votre satisfaction et nous touche particulièrement.
Votre intention de recommander notre établissement est une très belle reconnaissance du travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Mélanie
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 12/10/2025
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Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de constater que l’accueil, la chambre, la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner ont su répondre à vos attentes. Votre mention concernant la chambre PMR témoigne de l’attention portée à l’accessibilité, ce qui est important pour nous.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Cambrai.
Cordialement
Mélanie
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 24/09/2025
Arrivé à 23h, parti à 8h, expérience très courte, pdj très bien
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner vous ait plu !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Mélanie
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 20/09/2025
Satisfaite, merci à vous. Agréablement surprise par le buffet au petit déjeuner! Merci
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre buffet de petit déjeuner vous a agréablement surprise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement
Mélanie
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 21/09/2025
Bon séjour en général
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel.
Nous prenons en compte votre note mitigée sur la salle de bain.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain déplacement à Cambrai.
Cordialement
Mélanie
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/09/2025
Hotel d’un autre âge. Ne mérite pas ses 3 étoiles.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est décevant d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que notre établissement puisse ne pas correspondre à tous les goûts mais des travaux comme les menuiseries extérieure vont être changées fin d'année.
Nos prestations répondent aux critères officiels de classement 3 étoiles.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus sur les points qui vous ont déplu.
Bien cordialement
Mélanie
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2025
On y vient, on y revient !
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous aimez revenir chez nous. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt !
Bien cordialement
Mélanie
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 18/09/2025
Déjà tout dit sur Booking....
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de laisser votre retour, même bref, à la suite de votre séjour.
Toute l’équipe est ravie que l’accueil, le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage a Cambrai.
Cordialement
Mélanie
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 18/09/2025
Le personnel est gentils et à l'écoute. très bonne literie, propreté de la chambre et bon restaurant le soir avec des plats réconfortants.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, le confort de la literie, la propreté de la chambre ainsi que notre restaurant.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à un séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement
Mélanie



