Bonjour,

Nous attachons une grande importance à vos retours et sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de notre hôtel, sa propreté et l’atmosphère agréable ont contribué à la réussite de votre séjour.

C’est également un plaisir de constater que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains et du petit-déjeuner, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ont répondu à vos attentes.

Votre excellente évaluation et votre volonté de recommander notre établissement sont pour l’ensemble de notre équipe une très belle source de motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien.

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, la facilité d’accès, ainsi que la propreté de la chambre. Votre mention concernant la qualité et la diversité du buffet de petit-déjeuner, ainsi que le soin apporté à son réapprovisionnement, est très valorisante pour notre équipe.

Nous sommes également ravis de constater que l’accueil, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont répondu à vos attentes et ont contribué à votre satisfaction globale. Votre volonté de nous recommander représente un bel encouragement pour toute notre équipe, et nous vous en remercions chaleureusement.

La réception

Bonjour Monsieur Marconnet,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le calme des lieux, ainsi que la sympathie et la qualité de l’accueil réservé par notre équipe. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, l’amabilité du personnel à la réception et la générosité du petit-déjeuner nous touche particulièrement et valorise nos efforts quotidiens.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les carrelages fissurés dans la salle de bains de la chambre 40.

Votre intention de revenir et de nous recommander à votre entourage représente une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.

Cordialement

Mélanie

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains ainsi que l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Ces éléments sont essentiels à la qualité du séjour que nous souhaitons offrir à nos hôtes.

Nous regrettons cependant que votre expérience lors du petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la disponibilité des assiettes et le service en salle. Votre ressenti sur la simplicité de l’offre proposée est également pris en compte avec beaucoup d’attention. Ces remarques sont précieuses pour nous permettre d’identifier les points à améliorer et renforcer la qualité de notre service. Sachez que nous travaillons avec beaucoup de produits locaux comme vous avez pu voir la mise en avant sur notre buffet très achalandé!

Votre retour globalement positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin de mieux satisfaire nos clients lors de leurs prochaines visites.

La réception

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous vous recevons dans notre hôtel toujours avec plaisir lors de vos déplacement à Cambrai.
A bientôt.
Cordialement
Mélanie

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe, tout comme leur capacité à s’adapter à vos exigences professionnelles, ont su répondre à vos attentes et rendre votre séjour agréable.

Nous sommes également ravis que le confort de la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient pleinement contribué à la réussite de votre expérience.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Cambrai.

Cordialement
Mélanie

Bonjour Monsieur Rundstadler,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Votre retour positif concernant le confort de la chambre et la qualité de la salle de bain est très valorisant pour le travail quotidien de nos collaborateurs.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture de notre restaurant le week-end. Ce type de retour nous aide à identifier les attentes de nos clients et à envisager d’éventuelles évolutions, afin de répondre au mieux à vos besoins lors de prochains séjours.

Votre satisfaction globale, tout comme votre volonté de recommander notre hôtel, représente une belle reconnaissance et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience de qualité à chacun de nos hôtes.

La réception

Bonjour Madame Ripoche,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe, attentive et disponible, a su rendre votre séjour agréable et simplifier votre quotidien. Votre appréciation de la chambre, de la salle de bains ainsi que de l’accueil réservé par nos réceptionnistes est très encourageante pour toute l’équipe.

Nous sommes également ravis d’apprendre que le buffet du petit-déjeuner ainsi que les dîners pris au restaurant ont su satisfaire vos attentes tant par la variété que par la qualité des mets proposés. Votre retour concernant l’accès facile à l’hôtel contribue à valoriser nos efforts pour offrir des conditions optimales à chacun de nos hôtes.

Votre excellente évaluation et votre intention de recommander notre établissement sont une belle récompense et une source de motivation pour toute notre équipe.

Jonathan L.

Bonjour Monsieur Dupin,

C’est un véritable plaisir de lire votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes touchés de savoir que la qualité de l’accueil, notamment la prise en charge lors de votre arrivée tardive ainsi que l’attention portée à l’organisation de votre repas, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction à l’égard du confort et de la propreté de la chambre, de la qualité des repas et du petit-déjeuner, ainsi que de la situation et de l’accessibilité de l’hôtel, représente une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe.

Votre excellente évaluation et votre intention de recommander notre hôtel nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’assurer une expérience toujours positive à nos hôtes.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau
La réception

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté et l’esthétique de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre remarque sur l’insonorisation est bien notée, et nous comprenons l’importance de ce point pour le confort de nos hôtes.

Nous prenons également en considération votre suggestion concernant le café au petit-déjeuner, et nous vous remercions de l’avoir mentionnée.
Nous travaillons avec un torréfacteur indépendant situé à 10km de l'établissement.

Votre satisfaction quant à l’accès à l’hôtel, la salle de bains, la connexion WIFI ainsi que votre intention de revenir et de recommander notre établissement sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau

La réception

Bonjour Monsieur Druesne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié la propreté de la chambre. Vos remarques positives sur la salle de bains, l’accès à l’hôtel, la connexion WIFI ainsi que le petit-déjeuner sont également très appréciées.

Votre satisfaction globale ainsi que votre intention de recommander notre établissement sont une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Cambrai.

La réception

Bonjour Madame Vilocet,

C'est toujours avec plaisir de vous recevoir dans notre établissement.
A bientôt.
Cordialement
Mélanie