Bonjour Cher Monsieur Christian, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que l’ambiance familiale de l’hôtel ainsi que la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est très encourageante pour toute notre équipe. Votre intention de nous recommander à votre entourage nous touche beaucoup et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. La réception

Bonjour M. Michel, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre étape dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions, notamment après un long trajet. Votre retour positif sur la chambre et la facilité d’accès nous fait très plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et restons attentifs à vos suggestions pour continuer à répondre aux besoins de nos clients. Notre petit déjeuner présente une large gamme de produits, dont beaucoup de régionaux et fermier; chaud / froid, salé/sucré. Nous en avons régulièrement des compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. La réception

Bonjour Madame Gillet, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que la propreté de votre chambre ainsi que celle des espaces communs ont contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Votre retour positif sur l’accueil de notre équipe et sur la salle de bains nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. La réception

Bonjour Monsieur Doye, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès au parking privé pour les arrivées tardives. Votre retour est précieux et il nous aide à cibler les aspects à améliorer, afin de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. Un portail automatique est en projet mais nous avons du retard par soucis de technicité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cambrai. La réception

Bonjour Madame Longuet, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité-prix ainsi que l’ensemble de nos prestations, comme la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner, ont globalement répondu à vos attentes. Ceci reste une priorité pour nous afin de garantir le meilleur confort à nos clients. Nous regrettons toutefois que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects du service, notamment la gestion des badges et l’entretien de la chambre, n’aient pas satisfait vos besoins. Votre retour détaillé est précieux et il sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. La réception.

Bonjour Moreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que la décoration des chambres et la qualité de la literie aient répondu à vos attentes, tout comme l'accueil de notre équipe et l'accès à notre hôtel. Vos retours positifs sont essentiels et très appréciés. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre retour nous est précieux et nous aide à cibler les aspects à améliorer pour rendre nos espaces toujours plus agréables pour nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain séjour. La réception

Bonjour Poulizac Marc, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le confort de nos chambres à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour la chambre double que pour la chambre familiale, ainsi que l’accueil aimable de notre équipe à la réception. Votre appréciation pour le petit-déjeuner copieux et la qualité des produits locaux nous fait également très plaisir. Nous comprenons l’inconfort que vous avez pu ressentir lors de l’alerte incendie survenue en pleine nuit, et nous regrettons la gêne occasionnée, notamment pour vos petits-enfants, d'un point de vue "sécurité" il se veut rassurant que le système fonctionne, preuve de fiabilité et de sécurité pour le bien de tous. De même, la présence d’une personne en état d’ébriété à votre arrivée a pu altérer votre premier ressenti, et nous le comprenons parfaitement, même si cela échappe à notre contrôle. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable à l’avenir. La réception

Bonjour Fournier-Picaglia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du rapport qualité/prix et que l’accueil de notre équipe ainsi que la disponibilité du personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant le confort de la chambre et la variété du petit-déjeuner est très encourageante pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. La réception